In een pilot wordt de functionele werking van het systeem getest en na acceptatie wordt de oplossing op grote schaal ingevoerd en geïntegreerd in de bestaande omgeving. Gelijktijdig wordt er voor gezorgd dat de verandering wordt geborgd binnen de beheersorganisatie. Hierbij valt te denken aan bijvoorbeeld het verzorgen van opleidingen of het opstellen van een dienstenportfolio.